Nuestros pilares de servicio
Desde la consultoría previa a la venta hasta la retirada del equipo — los servicios de MUSI cubren todo el ciclo de vida de su línea de recubrimiento
Servicio posventa
Garantía de 12 meses para toda la máquina, garantía de 36 meses para componentes críticos. Respuesta telefónica en 24 horas, llegada al sitio en 72 horas. Consulta técnica gratuita de por vida.
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Soporte técnico
Un equipo de ingeniería de más de 30 personas brinda soporte técnico integral: optimización de procesos, ajuste de parámetros, diagnóstico de fallas, actualizaciones de línea.
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Instalación
Ingenieros experimentados viajan a su sitio para la instalación y puesta en marcha — garantizando un lanzamiento exitoso de la producción desde la primera vez.
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Capacitación del operador
3-5 días de capacitación gratuita para sus operadores y técnicos de mantenimiento — asegurando que su equipo esté completamente preparado para operar la línea.
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Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre selección de equipos, operación, mantenimiento y cumplimiento ambiental — respuestas de nuestros expertos.
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Descargas
Folletos de productos, especificaciones técnicas, manuales de operación y colecciones de casos prácticos para su referencia.
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