Filosofía de formación: Enseñar a pescar
MUSI cree que el mejor servicio posventa es un equipo de cliente que domina las habilidades por sí mismo. Equipos valorados en millones de dólares con una vida útil de más de 10 años — el nivel de habilidad del equipo del cliente determina directamente la contribución real de valor del equipo.
Por lo tanto, MUSI considera la formación del cliente como una parte fundamental de nuestro servicio posventa. Ofrecemos formación gratuita para operadores y mantenimiento a cada cliente, con apoyo continuo para el desarrollo de habilidades.
Público objetivo de la formación
- Operadores de equipos: Empleados de primera línea responsables de la producción diaria
- Ingenieros de mantenimiento: Personal técnico responsable del mantenimiento y la resolución de problemas de los equipos
- Ingenieros de procesos: Personal técnico responsable de los procesos de recubrimiento
- Gerentes de planta: Capataces, jefes de turno, directores de taller
- Personal técnico de compras: Personal involucrado en decisiones de selección de equipos
Plan de formación estándar
Curso 1: Formación de operadores (2 días)
Para operadores de primera línea, centrado en:
- Procedimientos estándar de arranque/parada de equipos
- Uso de pantalla táctil HMI
- Visualización y ajuste de parámetros comunes
- Identificación de alarmas y manejo inicial
- Cumplimentación de registros de producción y calidad
- Comprobaciones diarias y mantenimiento de limpieza
Curso 2: Formación en Mantenimiento (3 días)
Para técnicos de mantenimiento, centrado en:
- Estructura mecánica y principios del equipo
- Sistemas eléctricos y fundamentos de programación de PLC
- Procedimientos comunes de diagnóstico de fallos
- Procedimientos estándar para el reemplazo de consumibles
- Desarrollo de planes de mantenimiento preventivo
- Gestión de repuestos y recomendaciones de compra
Curso 3: Formación en Procesos (2 días)
Para ingenieros de procesos, centrado en:
- Fundamentos del proceso de recubrimiento (pretratamiento, pulverización, curado)
- Parámetros clave del proceso y sus factores de influencia
- Defectos comunes de las películas y sus soluciones
- Métodos de optimización de parámetros del proceso
- Equilibrio entre capacidad y calidad
Métodos de formación
- Formación en el sitio (estándar): Los ingenieros de MUSI capacitan durante la puesta en marcha utilizando el equipo real — el enfoque más eficaz
- Formación en la fábrica de MUSI: El equipo del cliente visita Changzhou para una formación centralizada, con exposición a múltiples modelos de equipos
- Formación mediante vídeos en línea: MUSI mantiene una biblioteca completa de vídeos de operación y mantenimiento para consulta continua
- Actualización periódica: 1-2 formaciones de actualización gratuitas por año para nuevo personal o nuevos procesos
Resultados de la formación
- Cada participante recibe un Certificado de formación MUSI
- MUSI mantiene un registro de formación dedicado para cada cliente
- Los clientes pueden solicitar re-formación gratuita en cualquier momento (hasta 2 veces al año)
- MUSI mantiene preguntas y respuestas técnicas 7×24 a través de grupos de WhatsApp
Formación Premium de Pago (Opcional)
Además de la formación complementaria, MUSI ofrece formación premium de pago para clientes que buscan una experiencia sistemática en recubrimiento:
- Certificación de Ingeniero de Procesos de Recubrimiento: 1 semana — teoría + práctica + evaluación, certificado 'MUSI Certified Coating Process Engineer'
- Formación en Gestión de Líneas Inteligentes: 3 días — para clientes que implementan MES y robots
- Formación de Especialista en Tratamiento Ambiental: 2 días — para clientes que implementan equipos RTO/RCO
- Formación Especializada Personalizada: Diseñada para necesidades específicas del cliente
Para detalles y precios de la formación premium, por favor contacte a MUSI.