Философия обучения: Научить ловить рыбу

MUSI считает, что лучший послепродажный сервис — это команда заказчика, которая сама владеет необходимыми навыками. Оборудование стоимостью в миллионы долларов со сроком службы более 10 лет — уровень квалификации команды заказчика напрямую определяет фактический вклад оборудования в создание стоимости.

Поэтому MUSI рассматривает обучение заказчика как ключевую часть нашего послепродажного обслуживания. Мы предоставляем бесплатное обучение операторов и специалистов по техническому обслуживанию для каждого заказчика, а также постоянную поддержку в развитии навыков.

Целевые аудитории обучения

  • Операторы оборудования: Сотрудники переднего края, отвечающие за ежедневное производство
  • Инженеры по техническому обслуживанию: Технические специалисты, отвечающие за обслуживание оборудования и устранение неисправностей
  • Технологи: Технические специалисты, отвечающие за процессы нанесения покрытий
  • Руководители цехов: Мастера, бригадиры смен, начальники цехов
  • Специалисты по закупкам: Персонал, участвующий в принятии решений по выбору оборудования

Стандартная программа обучения

Курс 1: Обучение операторов (2 дня)

Для линейных операторов, с акцентом на:

  • Стандартные процедуры запуска/остановки оборудования
  • Использование сенсорного экрана HMI
  • Просмотр и регулировка стандартных параметров
  • Идентификация аварийных сигналов и первичные действия
  • Заполнение записей по производству и качеству
  • Ежедневные проверки и очистка/обслуживание

Курс 2: Обучение по техническому обслуживанию (3 дня)

Для техников по обслуживанию, с акцентом на:

  • Механическая структура и принципы работы оборудования
  • Электрические системы и основы программирования ПЛК
  • Процедуры диагностики типовых неисправностей
  • Стандартные процедуры замены расходных материалов
  • Разработка плана профилактического обслуживания
  • Управление запасными частями и рекомендации по закупкам

Курс 3: Технологическое обучение (2 дня)

Для технологических инженеров, с акцентом на:

  • Основы процесса нанесения покрытий (предварительная обработка, распыление, отверждение)
  • Ключевые технологические параметры и влияющие на них факторы
  • Типичные дефекты плёнки и способы их устранения
  • Методы оптимизации технологических параметров
  • Баланс между производительностью и качеством

Методы обучения

  • Обучение на месте (стандартное): Инженеры MUSI проводят обучение во время пусконаладки на реальном оборудовании — наиболее эффективный подход
  • Обучение на заводе MUSI: Команда заказчика посещает Чанчжоу для централизованного обучения с возможностью ознакомления с несколькими моделями оборудования
  • Онлайн-видеообучение: MUSI поддерживает полную библиотеку видео по эксплуатации и техническому обслуживанию для постоянного доступа
  • Периодическое обновление: 1–2 бесплатных обучающих обновления в год для нового персонала или новых процессов

Результаты обучения

  • Каждый обучающийся получает Сертификат об обучении MUSI
  • MUSI ведёт выделенный журнал обучения для каждого заказчика
  • Заказчики могут запросить бесплатное повторное обучение в любое время (до 2 раз в год)
  • MUSI обеспечивает Круглосуточная техническая поддержка 7×24 через группы WhatsApp

Премиальное платное обучение (опционально)

Помимо бесплатного обучения, MUSI предлагает премиальное платное обучение для клиентов, стремящихся к систематическому освоению expertise в области нанесения покрытий:

  • Сертификация инженера по процессам нанесения покрытий: 1 неделя — теория + практика + аттестация, сертификат 'MUSI Certified Coating Process Engineer'
  • Обучение интеллектуальному управлению линией: 3 дня — для клиентов, внедряющих MES и роботов
  • Обучение специалистов по экологической обработке: 2 дня — для клиентов, внедряющих оборудование RTO/RCO
  • Индивидуальное специализированное обучение: Разработано под конкретные потребности клиента

Для получения подробной информации о премиум-обучении и ценах, пожалуйста, свяжитесь с MUSI.