Triết lý đào tạo: Dạy cách câu cá

MUSI tin rằng dịch vụ hậu mãi tốt nhất là đội ngũ khách hàng tự làm chủ các kỹ năng. Thiết bị trị giá hàng triệu đô la với vòng đời phục vụ hơn 10 năm — trình độ kỹ năng của đội ngũ khách hàng quyết định trực tiếp giá trị đóng góp thực tế của thiết bị.

Do đó, MUSI coi đào tạo khách hàng là phần cốt lõi trong dịch vụ hậu mãi của chúng tôi. Chúng tôi cung cấp đào tạo vận hành và bảo trì miễn phí cho mọi khách hàng, cùng với hỗ trợ phát triển kỹ năng liên tục.

Đối tượng đào tạo

  • Nhân viên vận hành thiết bị: Nhân viên tuyến đầu chịu trách nhiệm sản xuất hàng ngày
  • Kỹ sư bảo trì: Nhân viên kỹ thuật chịu trách nhiệm bảo trì và khắc phục sự cố thiết bị
  • Kỹ sư quy trình: Nhân viên kỹ thuật chịu trách nhiệm về quy trình phủ
  • Quản lý xưởng: Tổ trưởng, trưởng ca, giám đốc xưởng
  • Nhân viên kỹ thuật mua hàng: Nhân sự tham gia quyết định lựa chọn thiết bị

Chương trình đào tạo tiêu chuẩn

Khóa học 1: Đào tạo vận hành viên (2 ngày)

Dành cho vận hành viên tuyến đầu, tập trung vào:

  • Quy trình khởi động/dừng thiết bị tiêu chuẩn
  • Sử dụng màn hình cảm ứng HMI
  • Xem và điều chỉnh thông số thông thường
  • Nhận diện cảnh báo và xử lý ban đầu
  • Hoàn thành hồ sơ sản xuất và chất lượng
  • Kiểm tra hàng ngày và bảo dưỡng vệ sinh

Khóa học 2: Đào tạo bảo trì (3 ngày)

Dành cho kỹ thuật viên bảo trì, tập trung vào:

  • Cấu trúc cơ khí và nguyên lý thiết bị
  • Hệ thống điện và kiến thức cơ bản về lập trình PLC
  • Quy trình chẩn đoán lỗi thường gặp
  • Quy trình tiêu chuẩn để thay thế vật tư tiêu hao
  • Xây dựng kế hoạch bảo trì phòng ngừa
  • Quản lý phụ tùng thay thế và đề xuất mua hàng

Khóa học 3: Đào tạo quy trình (2 ngày)

Dành cho kỹ sư quy trình, tập trung vào:

  • Kiến thức cơ bản về quy trình phủ (tiền xử lý, phun, đóng rắn)
  • Các thông số quy trình chính và yếu tố ảnh hưởng của chúng
  • Các khuyết tật màng thường gặp và cách khắc phục
  • Phương pháp tối ưu hóa thông số quy trình
  • Cân bằng giữa năng suất và chất lượng

Phương pháp đào tạo

  • Đào tạo tại chỗ (Tiêu chuẩn): Kỹ sư MUSI đào tạo trong quá trình chạy thử nghiệm thu bằng thiết bị thực tế — phương pháp hiệu quả nhất
  • Đào tạo tại Nhà máy MUSI: Đội ngũ khách hàng đến Thường Châu để đào tạo tập trung, tiếp xúc với nhiều dòng thiết bị
  • Đào tạo qua Video trực tuyến: MUSI duy trì thư viện video vận hành và bảo trì đầy đủ để tham khảo thường xuyên
  • Đào tạo định kỳ: 1-2 buổi đào tạo định kỳ miễn phí mỗi năm cho nhân viên mới hoặc quy trình mới

Kết quả đào tạo

  • Mỗi học viên nhận được Chứng nhận Đào tạo MUSI
  • MUSI duy trì một hồ sơ đào tạo chuyên biệt cho từng khách hàng
  • Khách hàng có thể yêu cầu đào tạo lại miễn phí bất cứ lúc nào (tối đa 2 lần mỗi năm)
  • MUSI duy trì hỏi đáp kỹ thuật 7×24 qua nhóm WhatsApp

Đào tạo trả phí cao cấp (Tùy chọn)

Ngoài đào tạo miễn phí, MUSI cung cấp đào tạo trả phí cao cấp cho khách hàng muốn có chuyên môn phủ lớp hệ thống:

  • Chứng nhận Kỹ sư Quy trình Phủ lớp: 1 tuần — lý thuyết + thực hành + đánh giá, chứng chỉ 'MUSI Certified Coating Process Engineer'
  • Đào tạo Quản lý Dây chuyền Thông minh: 3 ngày — dành cho khách hàng triển khai MES và robot
  • Đào tạo Chuyên gia Xử lý Môi trường: 2 ngày — dành cho khách hàng triển khai thiết bị RTO/RCO
  • Đào tạo Chuyên biệt Tùy chỉnh: Được thiết kế theo nhu cầu cụ thể của khách hàng

Để biết chi tiết về đào tạo cao cấp và giá cả, vui lòng liên hệ MUSI.