Philosophie de formation : apprendre à pêcher
MUSI est convaincu que le meilleur service après-vente est une équipe client qui maîtrise elle-même les compétences. Un équipement d'une valeur de plusieurs millions de dollars sur une durée de vie de plus de 10 ans — le niveau de compétence de l'équipe client détermine directement la contribution réelle de l'équipement en termes de valeur.
Par conséquent, MUSI considère la formation des clients comme un élément central de notre service après-vente. Nous offrons une formation gratuite des opérateurs et de la maintenance à chaque client, avec un soutien continu au développement des compétences.
Publics de la formation
- Opérateurs d'équipement: Employés de première ligne responsables de la production quotidienne
- Ingénieurs de maintenance: Personnel technique responsable de la maintenance et du dépannage des équipements
- Ingénieurs de procédés: Personnel technique responsable des procédés de revêtement
- Responsables d'atelier: Contremaîtres, chefs d'équipe, directeurs d'atelier
- Personnel technique des achats: Personnel impliqué dans les décisions de sélection des équipements
Programme de formation standard
Cours 1 : Formation des opérateurs (2 jours)
Pour les opérateurs de première ligne, axée sur :
- Procédures standard de démarrage/arrêt de l'équipement
- Utilisation de l'écran tactile HMI
- Consultation et ajustement des paramètres courants
- Identification des alarmes et traitement initial
- Remplissage des enregistrements de production et de qualité
- Vérifications quotidiennes et maintenance de nettoyage
Cours 2 : Formation à la maintenance (3 jours)
Pour les techniciens de maintenance, axée sur :
- Structure mécanique et principes de l'équipement
- Systèmes électriques et bases de la programmation PLC
- Procédures de diagnostic des pannes courantes
- Procédures standard de remplacement des consommables
- Élaboration d'un plan de maintenance préventive
- Gestion des pièces de rechange et recommandations d'achat
Cours 3 : Formation sur les procédés (2 jours)
Pour les ingénieurs de procédés, axée sur :
- Principes fondamentaux du procédé de revêtement (prétraitement, pulvérisation, cuisson)
- Paramètres clés du procédé et leurs facteurs d'influence
- Défauts courants du film et remèdes
- Méthodes d'optimisation des paramètres du procédé
- Équilibre entre capacité et qualité
Méthodes de formation
- Formation sur site (standard): Les ingénieurs MUSI forment lors de la mise en service en utilisant l'équipement réel — approche la plus efficace
- Formation MUSI Factory: Visite de l'équipe client à Changzhou pour une formation centralisée, découverte de plusieurs modèles d'équipements
- Formation vidéo en ligne: MUSI dispose d'une bibliothèque complète de vidéos d'exploitation et de maintenance pour référence continue
- Actualisation périodique: 1 à 2 formations de recyclage gratuites par an pour le nouveau personnel ou les nouveaux processus
Résultats de la formation
- Chaque stagiaire reçoit un Certificat de formation MUSI
- MUSI tient un registre de formation dédié pour chaque client
- Les clients peuvent demander une reformation gratuite à tout moment (jusqu'à 2 fois par an)
- MUSI assure questions-réponses techniques 7×24 via des groupes WhatsApp
Formation payante premium (facultative)
Au-delà de la formation gratuite, MUSI propose des formations payantes premium pour les clients souhaitant acquérir une expertise systématique en revêtement :
- Certification d'ingénieur en processus de revêtement: 1 semaine — théorie + pratique + évaluation, certificat « MUSI Certified Coating Process Engineer »
- Formation à la gestion de ligne intelligente: 3 jours — pour les clients introduisant des MES et des robots
- Formation de spécialiste en traitement environnemental: 2 jours — pour les clients introduisant des équipements RTO/RCO
- Formation personnalisée spécialisée: Conçue pour des besoins spécifiques des clients
Pour les détails et tarifs de la formation premium, veuillez contacter MUSI.