Équipe de support technique MUSI

MUSI dispose d'une équipe de support technique dédiée dirigée par 1 ingénieur senior (niveau professoral), avec 8 ingénieurs seniors et 24 ingénieurs de procédés — soit plus de 30 professionnels — fournissant des services techniques complets aux clients du monde entier.

Les membres de l'équipe ont en moyenne plus de 10 ans d'expérience dans le secteur, couvrant le prétraitement, le revêtement en poudre, le revêtement liquide, le sablage, les procédés de séchage et le traitement environnemental. Nous résolvons tous les problèmes techniques rencontrés par les clients lors de l'exploitation de la ligne.

Portée du support technique

1. Optimisation des processus

Solutions d'optimisation systématique pour les goulots d'étranglement des lignes existantes :

  • Optimisation de la qualité du film — épaisseur inégale, peau d'orange, coulures, mauvaise adhérence
  • Optimisation énergétique — via le profil de cuisson, le variateur de fréquence du ventilateur, la récupération de chaleur
  • Optimisation du temps de cycle — analyse des goulots d'étranglement avec améliorations des procédés ou des équipements
  • Optimisation de l'utilisation de la poudre — disposition des pistolets, tension, mises à niveau du système de récupération

2. Mise en service des paramètres

Mise en service des paramètres de l'ensemble du processus pour les nouvelles lignes ou les transitions de procédé :

  • Concentration chimique de prétraitement, température, pH
  • Paramètres de pulvérisation (tension, courant, pression d'air, débit de poudre)
  • Configuration du profil de température de cuisson
  • Paramètres de fonctionnement des équipements environnementaux
  • Optimisation du programme PLC et protection contre les défauts

3. Diagnostic des pannes

Diagnostic et résolution rapides en cas de panne d'équipement :

  • Électrique : variateurs, PLC, capteurs
  • Mécanique : chaînes, roulements, vérins
  • Process : anomalies de film, anomalies de température, pics d'énergie
  • Le support à distance résout plus de 60 % des problèmes sans déplacement

4. Mises à niveau de ligne

Après 5 ans et plus, les lignes des clients nécessitent généralement des mises à niveau :

  • Mises à niveau environnementales — ajout de RTO/RCO
  • Mises à niveau d'automatisation — robots, vision, MES
  • Mises à niveau énergétiques — récupération de chaleur des fours, conversion en VFD
  • Mises à niveau de process — passage de solvant à base aqueuse, poudre ou UV

Ressources techniques

  • Laboratoire de revêtement: Les clients peuvent envoyer des échantillons à notre laboratoire de Changzhou pour des essais — validation de la faisabilité du procédé avant engagement
  • Bibliothèque de cas: Plus de 800 projets réalisés dans de multiples secteurs
  • Réseau de partenaires de revêtement: Coopération avec Nippon Paint, PPG, Akzo Nobel, BASF — solutions conjointes en cas de besoin
  • Partenariats académiques: R&D conjointe avec Jiangsu University, Changzhou Institute of Technology, Nanjing University of Science and Technology

Méthodes de support

  • Support à distance par téléphone / vidéo80 % des problèmes de consultation résolus à distance
  • Service technique sur sitePour les problèmes complexes, les ingénieurs se déplacent sur site (gratuit pendant la période de garantie)
  • Conseil technique spécialisé: Consultations approfondies pour des besoins spécifiques (validation de nouveaux processus, planification de ligne)
  • Service d'inspection annuelle: Contrats de maintenance annuels disponibles — inspections préventives périodiques des lignes

Contacter le support technique

Si votre ligne de revêtement présente des problèmes techniques, contactez l'équipe de support technique de MUSI via :