فريق الدعم الفني من MUSI

يحتفظ MUSI بفريق دعم فني مخصص بقيادة مهندس أول واحد (بمستوى أستاذية)، مع 8 مهندسين أول و24 مهندس عمليات — بإجمالي أكثر من 30 متخصصًا — لتقديم خدمات فنية شاملة للعملاء حول العالم.

يمتلك أعضاء الفريق خبرة صناعية متوسطها أكثر من 10 سنوات، تغطي المعالجة المسبقة، والطلاء بالمسحوق، والطلاء السائل، والسفع الرملي، وعمليات التجفيف، والمعالجة البيئية. نحن نحل كل مشكلة فنية يواجهها العملاء أثناء تشغيل الخط.

نطاق الدعم الفني

1. تحسين العمليات

حلول تحسين منهجية لاختناقات الخطوط الحالية:

  • تحسين جودة الطلاء — سماكة غير متساوية، قشرة البرتقال، الترهل، ضعف الالتصاق
  • تحسين الطاقة — من خلال منحنى المعالجة، محول تردد المروحة، استرداد الحرارة
  • تحسين زمن الدورة — تحليل الاختناقات مع تحسينات العملية أو المعدات
  • تحسين استخدام المسحوق — تخطيط المسدسات، الجهد، ترقيات نظام الاسترداد

2. ضبط المعاملات

ضبط معاملات العملية الكاملة للخطوط الجديدة أو تحولات العملية:

  • تركيز كيمياء المعالجة المسبقة، درجة الحرارة، الأس الهيدروجيني
  • معاملات الرش (الجهد، التيار، ضغط الهواء، إخراج المسحوق)
  • إعداد منحنى درجة حرارة المعالجة
  • معلمات تشغيل معدات حماية البيئة
  • تحسين برنامج PLC والحماية من الأعطال

3. تشخيص الأعطال

التشخيص والحل السريع عند تعطل المعدات:

  • الكهربائية: المحركات، PLC، أجهزة الاستشعار
  • الميكانيكية: السلاسل، المحامل، الأسطوانات
  • العملية: تشوهات الفيلم، anomalies درجة الحرارة، ارتفاع الطاقة
  • الدعم عن بُعد يحل أكثر من 60% من المشكلات دون الحاجة إلى التنقل

4. ترقيات الخطوط

بعد أكثر من 5 سنوات، عادةً ما تحتاج خطوط العملاء إلى ترقيات:

  • ترقيات بيئية — إضافة RTO/RCO
  • ترقيات الأتمتة — الروبوتات، الرؤية، MES
  • ترقيات الطاقة — استرداد حرارة الفرن، تحويل VFD
  • ترقيات العمليات — من المذيبات إلى الماء، المسحوق، أو الأشعة فوق البنفسجية

الموارد التقنية

  • مختبر الطلاء: يمكن للعملاء إرسال العينات إلى مختبرنا في تشانغتشو لإجراء اختبارات تجريبية — للتحقق من جدوى العملية قبل الالتزام
  • مكتبة الحالات: أكثر من 800 حالة مشروع عبر صناعات متعددة
  • شبكة شركاء الطلاء: التعاون مع Nippon Paint وPPG وAkzo Nobel وBASF — حلول مشتركة عند الحاجة
  • الشراكات الأكاديمية: البحث والتطوير المشترك مع جامعة جيانغسو، ومعهد تشانغتشو للتكنولوجيا، وجامعة نانجينغ للعلوم والتكنولوجيا

طرق الدعم

  • الدعم عن بُعد عبر الهاتف / الفيديو: يتم حل 80% من مشكلات الاستشارة عن بُعد
  • الخدمة الفنية الميدانية: بالنسبة للمشكلات المعقدة، ينتقل المهندسون إلى الموقع (مجانًا خلال فترة الضمان)
  • الاستشارات الفنية المتخصصة: استشارات معمّقة للاحتياجات المحددة (التحقق من العمليات الجديدة، تخطيط الخطوط)
  • خدمة الفحص السنوي: تتوفر عقود صيانة سنوية — فحوصات وقائية دورية للخط

اتصل بالدعم الفني

إذا كان خط الطلاء الخاص بك يواجه مشكلات فنية، فاتصل بفريق الدعم الفني لدى MUSI عبر: