Zespół wsparcia technicznego MUSI

MUSI utrzymuje dedykowany zespół wsparcia technicznego kierowany przez 1 starszego inżyniera (na poziomie profesorskim), w skład którego wchodzi 8 starszych inżynierów i 24 inżynierów procesu — łącznie ponad 30 specjalistów — zapewniając kompleksowe usługi techniczne klientom na całym świecie.

Członkowie zespołu mają średnio ponad 10 lat doświadczenia w branży, obejmującego obróbkę wstępną, malowanie proszkowe, malowanie na mokro, piaskowanie, procesy suszenia oraz oczyszczanie środowiska. Rozwiązujemy każdy problem techniczny, z którym klienci spotykają się podczas eksploatacji linii.

Zakres wsparcia technicznego

1. Optymalizacja procesów

Systematyczne rozwiązania optymalizacyjne dla istniejących wąskich gardeł linii:

  • Optymalizacja jakości powłoki — nierównomierna grubość, efekt skórki pomarańczowej, zacieki, słaba przyczepność
  • Optymalizacja energii — poprzez profil utwardzania, falownik wentylatora, odzysk ciepła
  • Optymalizacja czasu cyklu — analiza wąskich gardeł z ulepszeniami procesu lub sprzętu
  • Optymalizacja wykorzystania proszku — rozmieszczenie pistoletów, napięcie, modernizacja systemu odzyskiwania

2. Uruchamianie parametrów

Pełnoprocesowe uruchamianie parametrów dla nowych linii lub przejść procesowych:

  • Stężenie chemikaliów do obróbki wstępnej, temperatura, pH
  • Parametry natryskiwania (napięcie, prąd, ciśnienie powietrza, wydatek proszku)
  • Ustawienie profilu temperatury utwardzania
  • Parametry operacyjne urządzeń środowiskowych
  • Optymalizacja programu PLC i ochrona przed awariami

3. Diagnostyka usterek

Szybka diagnoza i rozwiązanie w przypadku awarii sprzętu:

  • Elektryka: napędy, PLC, czujniki
  • Mechaniczne: łańcuchy, łożyska, cylindry
  • Proces: nieprawidłowości filmu, anomalie temperaturowe, skoki energii
  • Zdalne wsparcie rozwiązuje ponad 60% problemów bez konieczności podróży

4. Modernizacje linii

Po ponad 5 latach linie klienta zazwyczaj wymagają modernizacji:

  • Modernizacje środowiskowe — dodanie RTO/RCO
  • Modernizacja automatyzacji — roboty, systemy wizyjne, MES
  • Modernizacje energetyczne — odzysk ciepła z pieca, konwersja VFD
  • Modernizacja procesów — z rozpuszczalnikowych na wodne, proszkowe lub UV

Zasoby techniczne

  • Laboratorium powłokKlienci mogą przesyłać próbki do naszego laboratorium w Changzhou w celu przeprowadzenia testów próbnych — weryfikując wykonalność procesu przed podjęciem zobowiązania
  • Biblioteka przypadkówPonad 800 przypadków projektowych w wielu branżach
  • Sieć Partnerów PowłokowychWspółpraca z Nippon Paint, PPG, Akzo Nobel, BASF — wspólne rozwiązania, gdy zachodzi taka potrzeba
  • Partnerstwa akademickieWspólne prace badawczo-rozwojowe z Jiangsu University, Changzhou Institute of Technology, Nanjing University of Science and Technology

Metody wsparcia

  • Wsparcie zdalne telefoniczne / wideo80% problemów konsultacyjnych rozwiązanych zdalnie
  • Serwis techniczny na miejscuW przypadku złożonych problemów inżynierowie udają się na miejsce (bezpłatnie w okresie gwarancji)
  • Specjalistyczne doradztwo techniczne: Konsultacje pogłębione dla konkretnych potrzeb (walidacja nowego procesu, planowanie linii)
  • Roczna usługa przegląduDostępne roczne umowy serwisowe — okresowe prewencyjne przeglądy linii

Skontaktuj się z pomocą techniczną

Jeśli Twoja linia do powlekania ma problemy techniczne, skontaktuj się z zespołem wsparcia technicznego MUSI poprzez: