MUSI Technisches Support-Team

MUSI unterhält ein engagiertes technisches Support-Team unter der Leitung von 1 leitenden Ingenieur (Professorenniveau), mit 8 leitenden Ingenieuren und 24 Prozessingenieuren — insgesamt 30+ Fachkräfte — die umfassende technische Dienstleistungen für globale Kunden erbringen.

Teammitglieder verfügen über durchschnittlich 10+ Jahre Branchenerfahrung und decken Vorbehandlung, Pulverbeschichtung, Flüssigbeschichtung, Sandstrahlen, Trocknungsprozesse und Umweltbehandlung ab. Wir lösen jedes technische Problem, mit dem Kunden während des Anlagenbetriebs konfrontiert sind.

Umfang des technischen Supports

1. Prozessoptimierung

Systematische Optimierungslösungen für Engpässe bestehender Linien:

  • Optimierung der Filmqualität — ungleichmäßige Dicke, Orangenhaut, Läufer, schlechte Haftung
  • Energieoptimierung — durch Härtungsprofil, Lüfter-VFD, Wärmerückgewinnung
  • Optimierung der Taktzeit — Engpassanalyse mit Prozess- oder Anlagenverbesserungen
  • Optimierung der Pulverausnutzung — Pistolenanordnung, Spannung, Upgrades des Rückgewinnungssystems

2. Parameterinbetriebnahme

Inbetriebnahme der Parameter des gesamten Prozesses für neue Linien oder Prozessumstellungen:

  • Konzentration, Temperatur und pH-Wert der Vorbehandlungschemie
  • Spritzparameter (Spannung, Strom, Luftdruck, Pulverförderung)
  • Einrichtung des Härtungstemperaturprofils
  • Betriebsparameter der Umgebungsanlagen
  • Optimierung des SPS-Programms und Fehlerschutz

3. Fehlerdiagnose

Schnelle Diagnose und Behebung bei Anlagenausfällen:

  • Elektrik: Antriebe, SPS, Sensoren
  • Mechanisch: Ketten, Lager, Zylinder
  • Prozess: Filmanomalien, Temperaturanomalien, Energiespitzen
  • Remote-Support löst über 60 % der Probleme ohne Reisetätigkeit

4. Linien-Upgrades

Nach über 5 Jahren benötigen Kundenlinien in der Regel Upgrades:

  • Umwelt-Upgrades — RTO/RCO-Ergänzung
  • Automatisierungs-Upgrades — Roboter, Vision, MES
  • Energie-Upgrades — Ofenwärmerückgewinnung, VFD-Umrüstung
  • Prozess-Upgrades — Lösemittel auf Wasserbasis, Pulver oder UV

Technische Ressourcen

  • Beschichtungslabor: Kunden können Proben an unser Labor in Changzhou zur Testversuchung senden — Validierung der Prozessmachbarkeit vor der Auftragserteilung
  • Fallbibliothek: Über 800 Projektfälle aus verschiedenen Branchen
  • Netzwerk von Beschichtungspartnern: Zusammenarbeit mit Nippon Paint, PPG, Akzo Nobel, BASF — gemeinsame Lösungen bei Bedarf
  • Akademische Partnerschaften: Gemeinsame F&E mit der Jiangsu University, dem Changzhou Institute of Technology, der Nanjing University of Science and Technology

Unterstützungsmethoden

  • Telefonischer / Video-Fernsupport: 80 % der Beratungsfragen werden remote gelöst
  • Vor-Ort-Technischer Service: Bei komplexen Problemen reisen Ingenieure vor Ort an (kostenlos während der Garantiezeit)
  • Spezialisierte technische Beratung: Tiefgehende Beratungen für spezifische Anforderungen (Validierung neuer Prozesse, Linienplanung)
  • Jährlicher InspektionsserviceJährliche Wartungsverträge verfügbar — regelmäßige vorbeugende Leitungsinspektionen

Kontaktieren Sie den technischen Support

Wenn Ihre Beschichtungslinie technische Probleme hat, wenden Sie sich an das technische Support-Team von MUSI über: