MUSI Teknik Destek Ekibi
MUSI, 1 kıdemli mühendis (profesörlük düzeyinde) liderliğinde, 8 kıdemli mühendis ve 24 proses mühendisinden oluşan — toplamda 30+ profesyonel — küresel müşterilere kapsamlı teknik hizmetler sunan özel bir teknik destek ekibini bünyesinde bulundurmaktadır.
Ekip üyeleri, ön işlem, toz kaplama, sıvı kaplama, kumlama, kurutma prosesleri ve çevresel arıtma alanlarını kapsayan ortalama 10+ yıllık sektör deneyimine sahiptir. Hat işletimi sırasında müşterilerin karşılaştığı her teknik sorunu çözüyoruz.
Teknik Destek Kapsamı
1. Proses Optimizasyonu
Mevcut hat darboğazları için sistematik optimizasyon çözümleri:
- Film kalitesi optimizasyonu — düzensiz kalınlık, portakal kabuğu, akma, zayıf yapışma
- Enerji optimizasyonu — kürleme profili, fan VFD, ısı geri kazanımı
- Çevrim süresi optimizasyonu — süreç veya ekipman iyileştirmeleriyle darboğaz analizi
- Toz kullanım optimizasyonu — tabanca yerleşimi, voltaj, geri kazanım sistemi yükseltmeleri
2. Parametre Devreye Alma
Yeni hatlar veya süreç geçişleri için tam süreç parametre devreye alma:
- Ön işlem kimyasal konsantrasyonu, sıcaklık, pH
- Püskürtme parametreleri (voltaj, akım, hava basıncı, toz çıkışı)
- Kürleme sıcaklık profili ayarı
- Çevresel ekipman çalışma parametreleri
- PLC program optimizasyonu ve arıza koruması
3. Arıza Teşhisi
Ekipman arızalandığında hızlı teşhis ve çözüm:
- Elektrik: tahrikler, PLC, sensörler
- Mekanik: zincirler, rulmanlar, silindirler
- Proses: film anormallikleri, sıcaklık anormallikleri, enerji dalgalanmaları
- Uzaktan destek, sorunların %60'ından fazlasını seyahat gerektirmeden çözer
4. Hat Yükseltmeleri
5+ yıl sonra, müşteri hatları genellikle yükseltme gerektirir:
- Çevresel yükseltmeler — RTO/RCO ilavesi
- Otomasyon yükseltmeleri — robotlar, görüntüleme, MES
- Enerji yükseltmeleri — fırın ısı geri kazanımı, VFD dönüşümü
- Proses yükseltmeleri — solventten su bazlıya, toz veya UV'ye
Teknik Kaynaklar
- Kaplama Laboratuvarı: Müşteriler, taahhütten önce süreç fizibilitesini doğrulamak için numuneleri deneme testi amacıyla Changzhou laboratuvarımıza gönderebilir
- Vaka Kütüphanesi: Birden fazla sektörde 800'den fazla proje vakası
- Kaplama İş Ortağı Ağı: Nippon Paint, PPG, Akzo Nobel, BASF ile iş birliği — gerektiğinde ortak çözümler
- Akademik Ortaklıklar: Jiangsu University, Changzhou Institute of Technology, Nanjing University of Science and Technology ile ortak Ar-Ge
Destek Yöntemleri
- Telefon / Video Uzaktan Destek: Danışma sorunlarının %80'i uzaktan çözülür
- Yerinde Teknik Servis: Karmaşık sorunlar için mühendisler yerinde hizmet verir (garanti süresi boyunca ücretsiz)
- Özel Teknik Danışmanlık: Belirli ihtiyaçlar için derinlemesine danışmanlık (yeni süreç doğrulama, hat planlama)
- Yıllık Denetim Hizmeti: Yıllık bakım sözleşmeleri mevcuttur — periyodik önleyici hat denetimleri
Teknik Desteğe Başvurun
Kaplama hattınızda teknik sorunlar varsa, MUSI'nin teknik destek ekibiyle şu yollarla iletişime geçin:
- Teknik yardım hattı: +86 181 5173 1332
- Teknik e-posta: lin@coating-spray.com
- Çevrimiçi danışmanlık: Danışmanlık formu gönderin