Filosofia de Treinamento: Ensinar a Pescar

A MUSI acredita que o melhor serviço pós-venda é uma equipe de clientes que domina as habilidades por conta própria. Equipamentos no valor de milhões de dólares ao longo de uma vida útil de mais de 10 anos — o nível de habilidade da equipe do cliente determina diretamente a contribuição de valor real do equipamento.

Portanto, a MUSI considera o treinamento do cliente uma parte central do nosso serviço pós-venda. Oferecemos treinamento gratuito de operação e manutenção para cada cliente, com suporte contínuo para o desenvolvimento de habilidades.

Públicos de Formação

  • Operadores de Equipamentos: Colaboradores da linha da frente responsáveis pela produção diária
  • Engenheiros de Manutenção: Pessoal técnico responsável pela manutenção e resolução de problemas de equipamentos
  • Engenheiros de Processos: Pessoal técnico responsável pelos processos de revestimento
  • Gestores de Chão de Fábrica: Encarregados, chefes de turno, diretores de oficina
  • Pessoal Técnico de Compras: Pessoal envolvido nas decisões de seleção de equipamentos

Currículo Padrão de Formação

Curso 1: Formação de Operadores (2 dias)

Para operadores de linha de frente, com foco em:

  • Procedimentos padrão de inicialização/desligamento de equipamentos
  • Utilização do ecrã tátil HMI
  • Visualização e ajuste de parâmetros comuns
  • Identificação de alarmes e tratamento inicial
  • Preenchimento de registos de produção e qualidade
  • Verificações diárias e manutenção de limpeza

Curso 2: Formação de Manutenção (3 dias)

Para técnicos de manutenção, com foco em:

  • Estrutura mecânica e princípios dos equipamentos
  • Sistemas elétricos e noções básicas de programação PLC
  • Procedimentos comuns de diagnóstico de falhas
  • Procedimentos padrão para substituição de consumíveis
  • Desenvolvimento de plano de manutenção preventiva
  • Recomendações de gestão e aquisição de peças sobressalentes

Curso 3: Formação em Processos (2 dias)

Para engenheiros de processos, com foco em:

  • Fundamentos do processo de revestimento (pré-tratamento, pulverização, cura)
  • Parâmetros-chave do processo e seus fatores de influência
  • Defeitos comuns de película e soluções
  • Métodos de otimização de parâmetros de processo
  • Equilíbrio entre capacidade e qualidade

Métodos de Formação

  • Formação no Local (Padrão): Engenheiros da MUSI realizam formação durante a comissionamento usando o equipamento real — abordagem mais eficaz
  • Formação na Fábrica da MUSI: A equipa do cliente visita Changzhou para formação centralizada, contacto com vários modelos de equipamento
  • Formação por Vídeo Online: A MUSI mantém uma biblioteca completa de vídeos de operação e manutenção para referência contínua
  • Atualização Periódica: 1-2 formações de atualização gratuitas por ano para novos colaboradores ou novos processos

Resultados da Formação

  • Cada formando recebe um Certificado de Formação MUSI
  • A MUSI mantém um registro de treinamento dedicado para cada cliente
  • Os clientes podem solicitar retreinamento gratuito a qualquer momento (até 2x por ano)
  • A MUSI mantém suporte técnico de perguntas e respostas 7×24 via grupos de WhatsApp

Treinamento Pago Premium (Opcional)

Além do treinamento gratuito, a MUSI oferece treinamento pago premium para clientes que buscam expertise sistemática em revestimento:

  • Certificação de Engenheiro de Processo de Revestimento: 1 semana — teoria + prática + avaliação, certificado 'MUSI Certified Coating Process Engineer'
  • Formação em Gestão de Linhas Inteligentes: 3 dias — para clientes que introduzem MES e robôs
  • Formação de Especialista em Tratamento Ambiental: 2 dias — para clientes que introduzem equipamentos RTO/RCO
  • Formação Especializada Personalizada: Concebida para necessidades específicas do cliente

Para detalhes e preços de formação premium, por favor contacte a MUSI.